Мы в соцсетях

1
903

САМОРАЗВИТИЕ

Автор: Севостьянов Александр 02.02.2016

Как принимать решение, не попадаясь на крючок манипуляторов

Случались ли с вами в жизни ситуации, когда вы говорили «да», хотя совсем не собирались этого делать, например, когда вы покупали дорогую вещь, хотя бюджет на покупку был совсем другой. Думаю, многие ответят положительно. И я не исключение. Раньше со мной тоже часто так происходило. Но, в какой-то момент, я задумался: «Почему я так делаю?» и «Можно ли как-то предотвратить такие ситуации?». Я углубился в изучение этого вопроса и понял, что причиной подобных «неосознанных решений» являются манипуляции. И теперь я уже с уверенностью могу сказать, манипуляциям нужно и можно противостоять! Хотя, иногда, их можно использовать и «во благо». Но об этом ниже…

Что же такое манипуляция?

Манипуляция – это скрытый психологический прием, целью которого является заставить человека выполнить необходимые манипулятору действия.

Работает манипуляция, по большей части, из-за склонности человека к стереотипности мышления и следованию правилам. Оказывается, мозг человека тратит 25% от всей энергии, потребляемой человеческим организмом. И в частности, очень много энергии тратится на создание новых нейронных цепей. А новые нейронные цепи создаются, когда мы делаем что-то новое или новым способом. Но так как наш организм очень умный, то, соответственно, он пытается уменьшать траты энергии, где это возможно. Поэтому мы и используем стереотипы и правила, т.к. это позволяет мозгу не строить новых нейронных цепей. Именно эту особенность человека и используют манипуляторы.

Одним из самых используемых стереотипов в наше время является правило «Дорого – значит качественно». Я сам неоднократно попадался на этот прием. Однажды я пошел по магазинам в поисках джинсов. Я долго искал то, что мне могло понравится: то качество, на мой взгляд, было плохое, то плохо на мне сидели. И вот, зайдя в один из магазинов, был пойман ловкой продавщицей словами «Да, цена, конечно, не маленькая, но это же качественная вещь, и она не может быть дешевой». Сам я не очень хорошо разбираюсь в качестве одежды и потому счел ее доводы разумными и подходящими для меня. Я купил джинсы в том магазине. Но только спустя время, я понял, что то, что сказала мне продавщица, было «манипуляцией». И, в последнее время, этим часто пользуются многие продавцы и производители товаров: они просто завышают цены, тем самым как бы говоря нам, что мы можем доверять качеству их товара, ведь он же стоит дорого!

Защита
от такого вида манипуляции только одна – необходимо подробно изучить предмет, который вы хотите приобрести, и, таким образом, вы сможете выбирать товар, основываясь на его качествах, а не только на цене.

Читайте также "А что вы хотите чувствовать?"

Еще одним слабым местом человека является стереотип, поддерживающий правило «Взаимного обмена». В человеческом обществе принято отвечать на какую-то услугу ответной услугой. Нам очень настойчиво в детстве говорили, что нельзя быть жадиной, эгоистом, попрошайкой, не благодарным. В древние времена, когда наши предки жили в племенах, правило взаимного обмена помогало выживать. И хотя те времена уже давно прошли, оно до сих пор продолжает действовать на нас так же сильно, и на любезность, оказанную нам, мы всегда отвечаем ответной любезностью.

Одним из примеров того, как можно воспользоваться правилом взаимного обмена в корыстных целях, является дегустация в супермаркете. Статистика показывает, что большая часть людей, участвовавших в дегустации, покупает товар, который они попробовали, хотя бы один раз. Причем, товар не обязательно должен им понравится, они чувствуют себя обязанными купить хотя бы раз продукт в ответ на угощение их едой.

По роду деятельности, мне часто приходится проводить переговоры с партнерами, и я часто могу наблюдать, как правило взаимного обмена используется и в подобных бизнес-ситуациях. Так, например, однажды, когда команда партнера совершила очень серьезную ошибку, и у нас была встреча по «разбору полетов», они пришли на встречу и, прежде всего, раздали нашей стороне какие-то небольшие «презенты», просто так … И, вы знаете, кричать и топать ногами уже было «неудобно». Нам оказали «услугу», подарили небольшой сувенир, «просто так», и мы, в ответ на это, вели себя сдержанно, хотя они, вроде, об этом и не просили.




Защита от манипулирования по «правилу взаимного обмена» - это понимание того, что данная услуга, которую вам оказывают, является хитростью или уловкой. Если вы осознаете, что это трюк, проводимый с определенной целью, то вы уже свободны от «правила взаимного обмена», и, соответственно, никто уже никому ничего не должен в ответ.




Еще одним стереотипом является правило «Социального доказательства». В некоторых случаях, человеку для принятия решения банально может не хватать знаний и информации по данному предмету, времени на изучение вопроса, или просто, банально, желания обдумать то, что ему предлагают. И в этом случае он может попасться на манипуляцию с использованием «социального доказательства»,

первое правило, которой, гласит: если, что-то говорит эксперт в этой области, то к этому стоит прислушаться, т.к. он лучше знает предмет. И, в результате, на нас вываливают тонны рекламы, в которой «доктор» говорит нам, какие лекарства лучше использовать, какой зубной пастой чистить зубы и т.д. Но есть особенности в этой ситуации – мы лично не знаем этого доктора, и никто из наших знакомых не посоветовал нам его как «отличного доктора». Нам в рекламе просто говорят, что он эксперт, или называют научную степень . Но, чаще всего, «доктор» - это просто актер, и говорит он то, что ему сказал производитель этого товара. Для того, что бы понять, можно ли верить этому «эксперту», стоит выяснить подлинность его статуса – эксперта именно в вопросе, о котором он говорит.

Второе правило социального доказательства – «если каким-то образом поступает большинство, то нам стоит поступить также». Этим тоже часто пользуются манипуляторы в рекламе. Довольно ярким примером использования этого правила являются нищие, которые просят деньги на улице. Они всегда кладут какое-то количество денег в корзину для сбора денег, тем самым говоря: «Прохожий, ты можешь смело дать мне денег, я не обманщик – смотри, сколько людей перед тобой положили деньги мне в корзинку, они мне поверили!»

Защитой от манипуляций подобного рода есть критическое мышление. Факт, что картинка искажена, заметить очень легко: в таких случаях, нам часто показывают только тех, кому продукт нравится, но ведь всегда есть люди, которые имеют и другое мнение. И слишком идеальная картина, как раз, и может служить признаком того, что ситуация сфальсифицирована.

Читайте также Энергетика наслаждения

Все примеры, которые я приводил выше, носят негативный характер, но я бы не хотел, что бы у вас сложилось мнение, что манипуляции – это всегда плохо и неправильно. В некоторых случаях, манипуляция – единственный способ помочь человеку измениться. С учетом того, что манипуляция – это «скрытый» прием, который осуществляется против воли человека, трудно назвать его «положительным». Но я бы сказал, что существуют «условно положительные» манипуляции. В этом случае, манипуляция идет не только на пользу манипулятору, но и дает выгоду манипулируемому. Так, например, можно использовать собственный положительный пример, для формирования у ребенка каких-то навыков – это тоже манипуляция с использованием социального доказательства, ведь для вашего ребенка вы - эксперт во всем. Или, например, для того, что бы уговорить ребенка выпить горькое лекарство, вы можете сказать ему, что другие детки тоже выпили это лекарство и уже бегают здоровые по улице.

В современном мире огромное количество информации, современные технологические достижения привели к тому, что человек не в силах всю эту информацию запомнить и усвоить, объемы просто колоссальные. Это говорит о том, что мы будем вынуждены принимать решения, используя стереотипы т.е. выбирать не обладая всей информацией о предмете выбора. И этим могут воспользоваться нечестные на руку люди. Для того, чтобы не попасться на крючок манипуляторов, необходимо проверять качество и источник информации, на основании которой мы принимаем стереотипное решение. Так, например если мы принимаем решение, используя опыт других людей, то стоит убедиться, а не искусственно ли сделана выборка из «всех людей», и не заинтересован ли кто-то в фальсификации выводов. Если мы используем для принятия решения чье-то «экспертное мнение», то стоит убедиться, что этот человек действительно эксперт именно в этих вопросах.

Надеюсь, моя статья была полезной для вас и поможет вам принимать решения, не попадаясь на различные уловки манипуляторов.

Как принимать решение, не попадаясь на крючок манипуляторов
Севостьянов Александр
консалтинг, йога, личностный рост




Рекомендовать статью "Как принимать решение, не попадаясь на крючок манипуляторов" друзьям


Психологи, сексологи, тренеры по женским практикам, приглашаем вас размещать свои статьи на нашем сайте

Комментарии


Виктория_К, 3 февраля 2016 15:23

Спасибо, Александр, интересно. Вспомнились некоторые моменты, и кое-что стало ясно :)

похожие статьи

О том, как посмотреть на проблему, чтобы решить ее

Две очень простые аксиомы, через призму которых вы сможете рассматривать и решать любую свою жизненную ситуацию, в том числе, и поиск своего идеально...

читать дальше...

Когда прошла влюбленность…

Влюбленность – безумно прекрасная пора в отношениях: когда все вокруг – в розовом цвете, мир – прекрасен, ты – не просто живешь, а паришь в...

читать дальше...

Деликатный вопрос и методы его решения

Сегодня мы снова затронем такую деликатную тему, как проблемы с сексуальностью и посмотрим, что же с этим можно сделать...

читать дальше...

К чему приводят мечты...

Мечты – это источник энергии. Прикосновение к своей собственной мечте открывает неиссякаемый источник энергии...

читать дальше...

Тариф на лунный свет

Фильм – о поиске себя среди социальных установок и лживой морали общества, а также, об умении быть искренним, прежде всего, с самим собой....

читать дальше...

Секреты успешного шоппинга

Время распродаж - это всегда особое время: нас окружает как никогда огромнейший ассортимент товаров по очень низким ценам. И поэтому данный период...

читать дальше...